find orphan files: “find / -xdev -nouser”
Χθες πέρασα σχεδόν όλο μου το πρωϊνό προσπαθώντας να βγάλω γραμμή με την Εξυπηρέτηση (καλά τώρα - πλάκα μας κάνουν) πελατών της Wind.
Αφού περίμενα για 11λεπτά στην αναμονή μου έκλεισαν το τηλέφωνο.
Οκ, ξαναπαίρνω:
“Αυτή την στιγμή δεν είμαστε σε θέση να εξυπηρετήσουμε την κλήση σας”
έβαλα 3ς διαφορετικούς ανθρώπους να πάρουν τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών
από 3 διαφορετικά τηλέφωνα, από 3ς διαφορετικές περιοχές τις Αθήνας.
“Αυτή την στιγμή δεν είμαστε σε θέση να εξυπηρετήσουμε την κλήση σας”
Εν τέλη πήρα σε άλλο τμήμα της wind και τους ζήτησα να με συνδέσουν με το τμήμα φορητότητας,
μιας και δεν υπάρχει κανένας (από ότι φαίνεται) τρόπος να μιλήσει κανείς με το τμήμα φορητότητας παρά μόνο μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών.
Η όλη αυτή προσπάθειά μου κράτησε περίπου 3ς ώρες, επί 3ς ώρες έπαιρνα κι άκουγα:
“Αυτή την στιγμή δεν είμαστε σε θέση να εξυπηρετήσουμε την κλήση σας”
Με τα πολλά καταλήγω στο τμήμα φορητότητας. Η αίτηση υπάρχει, είναι ενεργή και μένει μονάχα ο έλεγχος. Είναι σε προτεραιότητα και θα το δουν εντός ημέρας. Ζητώ να μιλήσω με το τμήμα ελέγχου και φυσικά με γειώνουν. Ζητώ να με ενημερώσουν για το εάν θα υπάρξει πρόβλημα και φυσικά με γειώνουν. Δεν με διευκολύνουν σε τίποτα και φυσικά καμία ενημέρωση για την πορεία της αίτησης.
Σήμερα το πρωί επικοινωνώ με την cosmote.
Η Wind για ακόμα μια φορά μου έχει ακυρώσει την αίτηση!!!
Παίρνω ξανά τηλέφωνο στην wind.
Με ενημερώνουν ότι ναι μεν έχουν πάρει την αίτηση, αλλά δεν υπάρχουν στοιχεία.
Τι στοιχεία ρωτώ να μάθω δεν υπάρχουν;
Μου απαντάνε ότι η cosmote (πάλι αυτοί οι καταραμένοι από την cosmote) δεν τους έχουν στείλει τα στοιχεία της αίτησης γιατί είχαν πρόβλημα με το σύστημα στην cosmote.
Αυτό μου απάντησε ο άνθρωπος της wind!
Για όσους ασχολείστε με πληροφοριακά συστήματα, μπορείτε να μου εξηγήσετε πως γίνεται μια online αίτηση (της οποία διατηρώ αντίγραφο) δεν έχει επισυνάψει (?) τα στοιχεία της αίτησης? Πως γίνεται η αίτηση που έχει στα χέρια της η wind, να μην έχει τα στοιχεία? Πως γίνεται η αίτηση με το νούμερό μου, το ονοματεπώνυμό μου, το ΑΦΜ και το δελτίο της ταυτότητας μου, αυτά που διαβάζει ο υπάλληλος της wind στην αίτηση φορητότητας που έχει μπροστά του, να μην έχει τα στοιχεία !!!!!
Πείτε μου, γιατί το δικό μου το πτυχίο το έσκισα ήδη.
Εάν έχει κάνει κάποιος επιτυχής αίτηση φορητότητας, μπορεί να μου πει πως γίνεται;
is there a way to remove #extent from a file on #ext4 without remove extent from #filesystem ? cause "#chattr -e file” doesnt work.
Σε συνέχεια του: wind support, just another joke
Σήμερα το απόγευμα, μεταβαίνω σε κατάστημα Wind και μιλάω με τον υπεύθυνο του καταστήματος.
Έχω στα χέρια μου την αίτηση φορητότητας από το oteshop και του ζητάω να μου επιβεβαιώσει τα στοιχεία της αίτησης με τα στοιχεία που έχω στην καρτέλα μου ως πελάτης. Μαζί με την ταυτότητά μου για να ελέγξουμε μήπως έχει περαστεί κάτι λάθος.
Τα πάντα (i repeat again - τα πάντα) είναι ολόσωστα. Με ενημερώνει ότι δεν μπορεί να δει τις αιτήσεις φορητότητας ο ίδιος. Τον ευχαριστώ για τον κόπο του (double check τα στοιχεία μου) και φεύγω.
Ξαναπάω στο κατάστημα oteshop και κάνω εκ νέου την αίτηση φορητότητας.
Στα χέρια μου κρατώ τον λογαριασμό της wind, την προηγούμενη αίτηση και την ταυτότητα.
Επιστρέφω στο κατάστημα Wind (μετά από 1 1/2 ώρα).
Ενημερώνω τον υπεύθυνο ότι έχω κάνει εκ νέου την αίτηση κι επειδή ΔΕΝ διαθέτω τηλέφωνο εάν μπορεί να μιλήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να επιβεβαιώσω ότι βλέπουν την αίτηση.
Να υπενθυμίσω ότι η κοπέλα το πρωί μου είπε να την ξανακάνω και να πάρω τηλέφωνο στο τμήμα φορητότητας για να ελέγξουν την αίτηση σε κατάσταση ενεργή γιατί σε κατάσταση αρχειοθετημένη ΔΕΝ μπορούσαν να κάνουν κάτι. Όπως επίσης να μπει σε προτεραιότητα μιας και η 1η αίτηση προφανώς δεν μπήκε!
Επικοινωνώ με το τμήμα εξυπηρέτηση κι εκεί ο άνθρωπος που μου απαντάει με ενημερώνει ότι δεν είναι αρχειοθετημένη η 1η αίτηση κι εκκρεμεί απάντηση μέχρι τις 18.05.2011. Δλδ αύριο.
Τον ενημερώνω για το τι μου είπε ο συνάδελφος του το πρωί.
Με περνάει στο τμήμα φορητότητας, 10 λεπτά αργότερα (ναι περίπου τόσα ήταν - ο υπεύθυνος είχε τρελαθεί από την αγωνία του) μου απαντάει κάποια κοπέλα και με ενημερώνει ότι η 1η αίτηση που έκανα την παρασκευή είναι αρχειοθετημένη με Ελλιπή Στοιχεία κι ότι έχει γίνει λάθος στο όνομα.
Την ενημερώνω ότι τα στοιχεία είναι σωστά κι ότι τα έχω ελέγξει με τον υπεύθυνο του καταστήματος Wind επιβεβαιώνοντάς τα με την καρτέλα μου στην Wind. ΔΕΝ έχει γίνει κανέναν λάθος.
Μου αντιλέγει ότι ίσως έχει γίνει κάποιο λάθος στο email που τους έχουν στείλει από την cosmote. Την ρωτώ εάν μπορεί να μου πει το λάθος. Δεν μπορεί γιατί είναι αρχειοθετημένη. Της λέω ότι ο συνάδελφος της, 10 λεπτά πριν μου είπε ότι ΔΕΝ είναι αρχειοθετημένη κι ότι εκκρεμεί απάντηση μέχρι τις 18.05.2011 από την Wind. Με ενημερώνει ότι δεν ισχύει αυτό.
Τώρα τι σύστημα είναι αυτό, που ο ένας υπάλληλος το βλέπει σε εκκρεμότητα, ο άλλος σε αρχειοθέτηση, κανείς δεν ξέρει.
Τέσπα, αφήνω την 1η αίτηση στην άκρη. Την ρωτώ για την 2η αίτηση που έκανα πριν από 1 1/2 ώρα.
Με ενημερώνει ότι δεν υπάρχει απολύτως καμία 2η αίτηση. Της λέω ότι την έχω κάνει κι έχω πάρει εκ νέου αντίγραφο από το oteshop. Με ενημερώνει και πάλι ότι δεν υπάρχει απολύτως καμία αίτηση και να το ελέγξω με cosmote.
Μάλιστα με πληροφορεί ότι το σύστημα είναι online κι αφού κάνουν την αίτηση από cosmote, θα έπρεπε να το βλέπει αυτό αμέσως.
Την ευχαριστώ και φεύγω από το κατάστημα.
Νιώθω υποχρεωμένος στον υπεύθυνο του καταστήματος Wind γιατί την εξυπηρέτησή του.
Ο ίδιος φανερά απορεί για την εταιρεία που εργάζονται.
Για να μην χάνουμε το focus μας, όλες οι συνομιλίες έγιναν μετά την επιβεβαίωση των στοιχείων μου στην αίτηση φορητότητας μέσα σε κατάστημα Wind.
Φεύγω εκ νέου και μεταφέρομαι σε κατάστημα Cosmote. Μιλάω με την εξυπηρέτηση πελατών και με το τμήμα φορητότητας. Εδώ περίμενα μονάχα 1 λεπτό!!! Με ενημερώνει η κοπέλα ότι έχει γίνει η 2η αίτηση, την βλέπει μπροστά της και περιμένουν απάντηση από την Wind.
Τώρα πως στο καλό γίνεται, να κάνω για 2η φορά την αίτηση κι αυτή η ριμάδα σε Online σύστημα να μην φαίνεται 2 ώρες μετά στην Wind είναι κι αυτό ένα μυστήριο.
Τώρα εάν κανείς ξέρει κάποια μυστική φράση (όπως στον ΟΣΕ) ή όπως περιγράφεται εδώ: xkcd ας μου πει και μένα. πλζζζζ
ΥΓ: Εάν εργάζεσαι στην wind και μπορείς να με βοηθήσεις, κερνάω μπύρες, σουβλάκια, πίτσες κι ότι άλλο τραβάει ο οργανισμός σου.
Την προηγούμενη τετάρτη μου έκλεψαν το τηλ.
Πήγα αμέσως κι έκανα φραγή, πολύ γρήγορα - πολύ εύκολα.
Την παρασκευή έκανα αίτηση φορητότητας στην cosmote.
Μου απάντησαν σήμερα από την cosmote ότι τα στοιχεία της αίτησης είναι ελλιπής.
Επικοινωνώ με το τμήμα εξυπηρέτησης της wind. 3ς ανθρώπους έπειτα μιλώ με μια κοπέλα.
- (WindSupport) “Είναι ελλιπή τα στοιχεία”
- (ebal) “Μπορούμε να δούμε ποιο στοιχείο ή στοιχεία είναι ελλιπή ή λάθος?”
- (ws) “Όχι, η αίτηση είναι αρχειοθετημένη”
- (eb) “Τι μπορώ να κάνω?”
- (ws) “Να κάνετε μια 2η αίτηση, για να γίνει επαναπροώθηση ώστε να μπει το αίτημα εν ενεργεία”
- (eb) “Μα αυτό είναι ένας φαύλος κύκλος, εάν πάω πάλι σε κατάστημα cosmote και κάνω και πάλι αίτηση για φορητότητα, τότε πως θα γνωρίζω τι στοιχεία ήταν ελλιπής στην 1η αίτηση ?”
- (ws) “Με την 2η αίτηση, το αίτημα θα μπει σε προτεραιότητα”
- (eb) “Δεν μπορούμε να το βάλουμε σε προτεραιότητα τώρα?”
- (ws) “Όχι, γιατί η αίτηση είναι αρχειοθετημένη, πρέπει να είναι ενεργή”
κάπου εδώ τα παίρνω
- (eb) “Μπορώ να μιλήσω με κάποιον άλλο?”
- (ws) “Όχι, δεν υπάρχει κανείς άλλος.
- (eb) “Δεν υπάρχει κανένας άλλος? Δεν μπορεί κάποιος να δει τι χτύπησε στην αρχική αίτηση?”
- (ws) “Όχι, δεν υπάρχει κανένας”
κάπου εδώ, απλά ξέσπασα (και φυσικά έχασα και το δίκιο μου)
- (eb) “Καταλαβαίνετε ότι κάνοντας και πάλι την αίτηση, ξανά χωρίς να γνωρίζουμε ποια είναι αυτά τα ελλιπή στοιχεία, η αίτηση ΔΕΝ θα προχωρήσει και πάλι. Κι όταν ξαναπάρω τηλ θα μου πείτε ότι η αίτηση είναι και πάλι αρχειοθετημένη. Εκτός ότι είναι φαύλος κύκλος - δεν έχει και νόημα”
- (ws) “Δεν μπορώ να σας δώσω την απάντηση που θέλετε, επίσης πρέπει να κλείσουμε γιατί μιλάμε 4 λεπτά!”
και κάπου εδώ κλείσαμε το τηλέφωνο.
Και τώρα πείτε μου, ΤΙ ΣΚΑΤΑ πρέπει κανείς να γράψει στην αίτηση για να πραγματοποίηση μια τιμημένη φορητότητα?
Take a look on Trustedbird email client http://adullact.net/plugins/mediawiki/wiki/milimail/index.php/Trustedbird_Project
Εντελώς κατά τύχη και κάπου ανάμεσα στα τυριά και στα σαλάμια, βλέπω με την άκρη του ματιού μου την λέξη Δράκουλα σε ένα από τα γνωστά και μεγάλα σουπερ μάρκετ! Η 1η σκέψη φυσικά ήταν ότι μονάχα κατά λάθος μπορεί να βρεθεί κάτι αξιόλογο σε ένα τέτοιο stand σε ένα σούπερ μάρκετ και μάλιστα στην τοποθεσία που ήταν.
Κοιτώ την τιμή: 8.5ευρώ εκδόσεις Bell. Τα ονόματα των συγγραφέων μου κινούν την περιέργεια. Δεν μπορεί λέω από μέσα μου, να έχει καμία σχέση αυτό το βιβλίο με τον Δράκουλα του Bram Stoker. Μη έχοντας περάσει πολύς καιρός από την στιγμή που διάβασα τον Δράκουλα του Μπραμ Στόκερ (2 βιβλία πίσω δλδ, τέλη μάρτη) αποφάσισα να το πάρω.
Επιστρέφω σπίτι και ξεκινώ τις πρώτες σελίδες για να πάρω μια άποψη, 150 σελίδες μετά συνειδητοποιώ ότι δεν μπορώ να το αφήσω κάτω! Το βιβλίο είναι η συνέχεια του γνωστού βιβλίου από τον μακρινό ανιψιό του Μπραμ Στόκερ, Ντρέικερ και τον Ίαν Χολτ, έναν φανατικό οπαδό του Δράκουλα.
Διαπραματεύεται τα γεγονότα που συνέβησαν σε Αγγλία και Παρίσι 25 χρόνια μετά την ηρωϊκή μάχη ενάντια στον Δράκουλα. Με ένα ευφυές σενάριο και μία πολύ ανατρεπτική πλοκή, ένας ένας από τους ήρωές μας, σκοτώνονται! Από ένα πλάσμα διαφορετικό μα και τόσο όμοιο με τον Δράκουλα. Μήπως εν τέλη ο Δράκουλας δεν εξοντώθηκε; Μήπως τα πλάσματα που μόλυνε ο Δράκουλας να συνεχίζουν το έργο του; ή μήπως ένας κρυφός απόγονος είναι αυτός που προσπαθεί να πάρει εκδίκηση;
Με αρκετά ιστορικά στοιχεία κι ένα γρήγορο ρυθμό, σιγά σιγά η πλοκή και το σενάριο φτάνει στην Αγγλία. Εκεί θα δοθεί μία ακόμα μάχη ενάντια στο κακό. Μια μάχη που θα είναι ακόμα πιο μεγαλοπρεπή από την προηγούμενη. Μία μάχη που γίνεται ενάντια στο απόλυτο κακό. Με σκηνές ακόμα πιο αιμοβόρες κι άγριες, ο δράκουλας ο απέθαντος είναι ένα βιβλίο που θα σας γεμίσει ευχάριστα τις ώρες.
Στα συν, είναι κι η εκτενής αναφορά και μελέτη του αρχικού έργου του Μπραμ Στόκερ, καθώς και η ασύλληπτη κακοποίηση του Δράκουλα από το Χόλιγουντ και η μη αποδοχή των πνευματικών δικαιωμάτων στην χήρα του Μπράμ. Οι απόγονοι του σε μία προσπάθεια να επαναφέρουν τους αναγνώστες στον δρόμο του Μπράμ Στόκερ και πρωταγωνιστές τους ίδιους πρωταγωνιστές τους αρχικού βιβλίου.
Το προτείνω, θα σας εκπλήξει ευχάριστα και θα σας κάνει να καταλάβετε ότι καμιά φορά τα φαινόμενα απατούν.
Τα συγχαρητήρια μου στην Έφη Τσιρώνη για την μετάφραση. Από τις ελάχιστες φορές που η μετάφραση είναι απίστευτα καλή και ο λόγος και το γράψιμο δεν θυμίζει λεξικό, αλλά συγγραφέα που χειρίζεται τις λέξεις με μαεστρία.
ΥΓ: Στην ίδια τιμή το βρήκα και σε μεγάλο-πολύ γνωστό βιβλιοπωλείο. Μήπως ήρθε ο καιρός να ψωνίζω από το σούπερ μάρκετ; Ένα βιβλίο που διάβασα στα ελληνικά μετά από πολύ καιρό και το καταυχαριστήθηκα.
if you want true knowledge then question everything. There are a lot of opinions out there, but just remember that you can have your own too
RT @hackerspacegr 28 Μαΐου: Hackerspace.gr opening doors! http://dlvr.it/RspZt
Excellent telephone support but extremely incapable online service.
Το “ONLINE ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ” της attiki-odos.gr παρουσιάζει μονάχα το υπόλοιπο του λογαριασμού κι όχι τις τρέχουσες χρεώσεις.
Δεν εμφανίζονται λοιπόν οι διελεύσεις και οι χρεώσεις που γίνονται κατά τον μήνα που διανύουμε.
Οκ (δεν ξέρω γιατί, δεν θέλω να μάθω), αποφασίζω να στείλω ένα email.
Βρίσκω το customercare@attikesdiadromes.gr) που υποθέτω ότι είναι το Customer Care των Αττικών Διαδρομών.
Και τους ζητώ εάν μπορούν να μου αποστείλουν ηλεκτρονικά τις διελεύσεις και χρεώσεις που έχω κάνει τις τελευταίες ημέρες.
Η (σχεδόν) άμεση απάντησή τους, δεν είναι παρά ένα πολύ γενικό μήνυμα/απάντηση.
Υποθέτω ότι είναι ένα αυτόματο μήνυμα (template) που απλά γίνεται copy/paste κάθε φορά.
Στο email αυτό με παραπέμπουν στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης!
Ανοίγω μια παρένθεση εδώ, για να επισημάνω την υπερβολικά πολύ άσχημη εντύπωση που μου άφησε το παρακάτω γεγονός:
Ναι μεν το κείμενο είναι στα ελληνικά, το δε DISCLAIMER στα αγγλικά !!!
Προσωπικά θεωρώ υπερβολικά πολύ λάθος την εναλλαγή γλώσσας μέσα σε ένα email.
Ή αγγλικά θα πρέπει να είναι όλα ή ελληνικά ή να υπάρχουν και στις δύο γλώσσες.
Παίρνω τηλέφωνο στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης και με ενημερώνουν σχετικά.
Η κοπέλα ευγενέστατη, εξυπηρετηκότατη, γρήγορη κι άμεση.
Βρίσκω την ευκαιρία λοιπόν και ζητώ δύο πράγματα:
α. Εάν μπορούν να μου αποστείλουν ηλεκτρονικά (μέσω email) τις χρεώσεις
- ΟΧΙ
β. Εάν μπορούν να μου δώσουν κάποιο email ώστε να στείλω τα feature request που θέλω για την υπηρεσία που είμαι συνδρομητής.
- ΔΕΝ γίνεται, δεν υπάρχει κάτι.
Μιας και δεν μπορώ να στείλω σε κάποιον τις προτάσεις μου, γράφω στο blog μου ότι:
- Είναι εξαιρετικά απλό (μισής μέρας δουλειά) να υπάρχει στο “ONLINE ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ” μια φόρμα,
στην οποία θα συμπληρώνει ο πελάτης το email του (αφού έχει ήδη κάνει login)
& θα αποστέλει αυτόματα κι on-demand τις διελεύσεις/χρεώσεις για το ημερολογιακό διάστημα που επιθυμεί.
Μια φόρμα, ένα query σε μια βάση & μια αποστολή με mail !
@dfunc’s presentation: “Digital Forensics with OpenSource tools” was one of the highlights at !fosscomm2011. A huge learning experience.
# hdparm -tT /dev/sda4 : 1866 MB in 2.00 seconds = 933.42 MB/sec : 84 MB in 3.03 seconds = 27.75 MB/sec
very interesting presentation “RPM packaging workshop” by @comzeradd here at !fosscomm2011
Introduction on VOIP by Efi Mouzeli, was something i really enjoyed here at !fosscomm2011, well done efi
@jemadux i use epdfview
How to make money from OpenSource. presentation at !fosscomm2011 https://balaskas.gr/img/how_to_make_money_from_opensource.pdf
One of the biggest fails at !fosscomm2011 was the time that we had to use a windows laptop for a presentation and we had only a ext4 usb !
meeting old friends (@nzaharioudakis, @gblath, @keramida) and get to now new ones here at !fosscomm2011 is awesomeness !